Fermer

Négociation Relation Client

Présentation et objectifs de formation

Le titulaire de ce BTS est la première interface entre l’entreprise et son marché. À ce titre, il participe à l’intelligence commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la politique commerciale.

Débouchés du BTS

Professionnels

Les emplois relèvent de la fonction commerciale – vente.
Il exerce son activité dans les entreprises ou les organisations qui proposent des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).

Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes :

  •  Domaine du soutien à l’activité commerciale : prospecter, télé-prospecter, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau ;
  • Domaine de la relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, responsable de secteur, agent commercial ;
  • Domaine du management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable d’équipes de prospection, assistant manageur.

Poursuite d’études

Les étudiants peuvent intégrer le monde professionnel à l’issue du BTS ou poursuivre leurs études à l’université en licence LMD ou licence professionnelle, en école spécialisée ou en école supérieure de commerce par le biais des admissions parallèles.

Les actualités du BTS sur Facebook

Présentation du jeu création d'entreprise aux étudiants de seconde année NRC et TC mardi 12 décembre 2017 par Le BGE Hauts de France (soutien à la création d'entreprise). Des étudiants attentifs et impliqués.
On attend le jeu , jeudi 20 fevrier 2018 !
... See MoreSee Less

View on Facebook

BTS NRC / Lycée Gaston Berger a partagé la vidéo de Lycée Gaston Berger - Officiel. ... See MoreSee Less

Ils étaient nombreux nos lauréats pour la remise de leur diplôme et nos équipes fières de leur réussite 👨‍🎓👌👍 Encore FÉLICITATIONS à tous 🙂

View on Facebook

Au programme du BTS tertiaire la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE ) ainsi que les méthodes de management dans l'entreprise libérée
.
Les étudiants de première année du BTS NRC et TPL ont eu beaucoup de chance d’assister à la conférence de Johann VANDOMBER de la société Recyclivre.
Entreprise sociale et solidaire, Recyclivre crée un lien solidaire entre ses clients et les populations défavorisées depuis 2008. Elle offre aux associations, aux particuliers, aux entreprises, et bientôt aux étudiants et professeurs de Gaston Berger un service gratuit de récupération des livres afin de leur donner une seconde vie. Une fois collectés les livres sont triés, saisis informatiquement avant d’être envoyés chez son partenaire logistique : Ares service. Celui-ci emploie 20 personnes en difficulté et les accompagne vers un retour à l’emploi durable. Les livres sont ensuite vendus sur Internet et 10% du prix de vente net de chaque livre sont reversés à des associations en faveur de la culture et de l’environnement.
Fort de son expérience de manager libéré au sein d’une entreprise engagée dans la RSE, Yohann VANDOMBER s’est prêté aux jeux des questions-réponses de nos étudiants avec conviction, vidéos et diaporamas à l’appuis. Echanges constructifs et instructifs, pour nos futurs managers.
Nous remercions vivement la société RECYCLIVRE et particulièrement M. VANDOMBER d’être venu à la rencontre de nos étudiants.
... See MoreSee Less

View on Facebook