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L3 Assurance Banque Finance Supports opérationnels, parcours Gestionnaire et Conseiller en assurance

Présentation et objectifs de la formation

La Licence Professionnelle Assurance Banque Finance, option Assurance, délivrée par l’Université de Lille prépare à l’exercice du métier de gestionnaire et de conseiller en assurance. Ceux-ci gèrent les différentes étapes de la vie du contrat d’assurance en lien avec les clients, en face à face ou à distance (téléphone, écrit). Ainsi leurs activités relèvent à la fois d’actes de gestion techniques et de gestion de la relation clients :

– Activités de production (souscription, résiliation)

– Gestion de la vie courante du contrat

– Règlement des sinistres

– Information et conseil aux clients sur tous les aspects de la gestion de leurs contrats.

Ces activités s’exercent aussi bien sur les risques de particuliers que sur les risques professionnels, sur les contrats individuels et les contrats collectifs, en assurance de personnes et en assurance de biens et responsabilité.

Le titulaire de cette Licence Professionnelle sera capable de :

– Initier et gérer la souscription et la résiliation des contrats

– Sélectionner et tarifer un risque

– Gérer des opérations courantes d’épargne

– Procéder au recouvrement des primes

– Réaliser des modifications de contrats

– Régler les sinistres matériels et corporels

– Procéder aux recours entre assureurs

– Communiquer avec les clients sur la gestion de leurs contrats

– Conseiller les clients au cours des différentes étapes de la vie de leurs contrats, de la souscription à la résiliation.

L’objectif métier de la formation nécessite l’acquisition de connaissances techniques, juridiques, fiscales et comportementales, mais également une expérience de terrain. Cette double exigence n’est rendue possible que par une pédagogie par alternance. Celle-ci rend ainsi possible la mise en pratique des connaissances acquises durant l’année. Le programme de la formation vise ainsi à :

> acquérir une solide culture économique, juridique, fiscale et gestionnaire

> acquérir ou consolider ses connaissances techniques assurantielles

> développer ses potentiels dans le domaine comportemental, au sein de l’équipe de travail et vis à vis du client.

La formation est ainsi organisée selon trois axes :

> les compétences disciplinaires générales,

> les compétences techniques,

> les compétences comportementales et relationnelles.

La Licence Professionnelle Assurance s’articule autour de dix unités d’enseignement (UE) (cf. la plaquette de formation).

Recrutement :

Niveau académique requis : bac + 2

  • Pour l’aide à la recherche d’entreprise : renseignements auprès du centre de la formation en alternance de Gaston Berger (contact : Monsieur Frédéric POREZ GRISEUR 03.20.49.39.39).
  • Retrait de dossier et validation de la candidature par la Faculté de Finance, Banque, Comptabilité (contact : ffbc@univ-lille2.fr)
Rythme alternance

Calendrier spécifique fondé sur deux semestres de formation

Durée

Maximum 600 heures sur 12 mois (évaluations comprises)

Validation

Validation de la licence par l’obtention de 60 crédits ECTS à raison de 30 crédits ECTS par semestre de formation.
Validation du diplôme à l’issue des 12 mois de formation.